授权本文最简化的 说明了一个最基础的 客服消息是怎么样形成的 ；场景：电商应用中充当客服角色，针对某一款商品咨询服务(fú wù)看了眼文档https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/dev/api/custommsg/rece ..
授权
本文最简化的 说明了一个最基础的 客服消息是怎么样形成的 ；
场景：
电商应用中充当客服角色，针对某一款商品咨询服务(fú wù)
看了眼文档
httPHOTOSHOP://mp。weixin.qq.com/debug/wxadoc/dev/api/custommsg/receive.html
添加了一个客服按钮
<contact-button size="22" />
只能改尺寸跟黑白样式，不能直接自定义图标，<image>标签的 mode属性(property)这里不适用，那就用padding来定位吧。
聊天界面只能发送文本与图片，没有语音，地理位置等，不开心～
实际操作控制了下。宁波微信小程序开发其中，通过公众号关联，用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。小程序体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。
宁波小程序开发对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。绑定客服，登录网页后台，收到用户信息并作出回复，这个流程(liú chéng)发现还有蛮有趣的 。
httPHOTOSHOP://mpkf。weixin.qq.com
以上仅对原生客服做了体验，还没有做针对客服接口做开发，哎，我只是一个搞泛前端的 ，看到要后端开发就怕了，先闪，改天再杀入。宁波小程序开发对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。
附上开发思路：
在<contact-button /> 带上 SessionFrom参数(parameter)，标识当前商品的 goodsId，后端可以解析这个商品详情信息出来，客服人员一看，就知道用户当前想询问的 是哪件商品了，当然同时也将它反馈给用户表明自己已知对方想咨询的 是哪件商品。
