假如你留神到大众号上用户的参加度降落或数量减少，那么你该检查一下，你是用广告、产品或服务对你的用户 “狂轰乱炸” 呢还是让用户参加进来，征询他们的看法、倡导，以晋升他们的闭会呢?
都说用户是经营的中心，那么，在企业大众号经营中常见的误区都有哪些呢？
1、忽视大众号的用户闭会
大众号作为与用户沟通的桥梁，如何代表品牌形象，输出品牌理念，加强粉丝对品牌的认同感与归属感，则是用户闭会中至关重要的一局部。微信公众号开发通过公众号，用户可在微信平台上实现同特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。来自贝恩征询的一项考察显示，89%的企业都把供给良好的客户服务作为重要竞争手段。市场上类似的品牌很多，效力跟亲跟力则成为关联企业存亡的重要因素。
这些因素重要体当初大众号的菜单、内容、客服等各个方面。比方，被关注后主动回复。用户在实现关注进入大众号后，主动回复的内容就是用户对大众号的第一印象，所以如何做好这一步也至关重要。
2、用户调研本钱高，耗时费劲
当用户研究已经成为既定的局部时，有些人会认为它增加了额定的时光跟用度。微信公众号申请订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。然而，真正的问题是：时光跟金钱是否都用在了刀刃上？忽视用户及须要，而盲目跟风搭建大众号是有宏大危险的。大众号经营最初期，因为大众号定位错误无奈走出困局，终极须要花费更多的人力物力，去抢救大众号经营的现状。
3、有用户调研总比不好
咱们晓得做任何用户调研，通过抽取调研对象，进行数据剖析，是会有误差存在的。微信公众号开发通过公众号，用户可在微信平台上实现同特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。更何况你为了省时省力，走捷径实现了一次调研，论断判断是失真的。幻想的用户研究不可能总能进行，所以，你可能须要不断地走捷径可能理解的。然而，假如这是你通例的做法，总做半吊子的用户调研还不如不做！
越来越多的人理解到用户闭会的重要性，通过大众号为用户供给刚需的信息与服务，成为了大众号行业内的佼佼者。
